동남아 쇼핑몰 SHOPEE - 자주 묻는 질문 QnA !! (Invalid attribute, Unsupported Address, 태극기 다는 법)

이번에는 쇼피를 하다보면 초반에 겪게되는 오류! 자주묻는 질문에 대해서

간단하게 포스팅을 해보려고 합니다.

 

 

1) Unsopported address

우선 입점을 하고 많은 분들이 맞닥뜨리게 되는 Unsupported Address 오류!

저도 입점을 하고 상품 리스팅 중 제가 올린상품들에 지원되지 않는 주소라는 오류가 뜨며

구매가 되지 않는다는 것을 알게됬습니다! 

처음에 어찌나 놀랬는지ㅠㅠ 저렇게 뜨면 상품 등록시에 가격도 0.00으로 뜹니다!!

그래서 이 방법, 저 방법을 찾아가며 해결을 하기 위해 노력했는데,

해결법은 아주 간단했습니다ㅋㅋㅋ

1. 기다린다!

2. CS팀에 문의를 한다!

 

사실 들어보니 아무것도 모르는 상태에서 뭔지 몰라서 그냥 기다렸더니 

해결됬다는 분들도 계시더라구요ㅋㅋㅋㅋ

근데 그래도 마음이 급한 상태에서 가만히 기다리기만 하면 불안하잖아요!!

CS팀에 문의를 해봅시다!!

www.thecloudgate.io/webchat/main?brandKey=SkbTAbYm6VOl0XrGommbgQ&type=scenario

클라우드기반의 채팅상담 솔루션

쇼피 웹챗 CS팀 문의처 입니다!! 

들어가셔서 상담원 연결을 하신 후!

(상담원들이 바쁘셔서 시간이 오래걸릴때는 많이 오래걸리기도 해요ㅋㅋ 잘 기다려 주세요)

Unsupported address에 관해 문의를 하시면 됩니다!! 그러면 뿅 하고 해결해주세요~~~~

 

저는 처음에 암것도 모르고 얼빵하게 배송비가 0.00원으로 나온다 어떻게 하냐 이러니까

아 그거는 인큐베이션팀에서 담당해줄거라고 (이때 10개 등록안해서 인큐베이션 아니었음,,,)

40분 기다린 상담이 종료되었는데 여러분들은 잘 질문하셔서 바로 해결하시길 응원할게요!!

ㅋㅋ진짜 별거 아닌 오류입니다~~~

 

2. Invalid attribute

이 문제는 리스팅 중에 정보입력에 실수를 했을때 발생하는 문제입니다.

상품등록을 할때 브랜드를 입력하는 창이 나오죠~~

여기서 브랜드를 넣을때 일부 중소제품들이나 대기업이라도 쇼피에 알려지지 않은 브랜드의 경우 등록이 되어있지 않습니다! 그럴때 임의로 브랜드를 기입해 넣을 경우에 발생하는 문제랍니다!!

브랜드를 찾아서 나오지 않을 경우 제일 위에있는 No Brand를 우선 선택하시고

신경이 쓰이실경우 브랜드 등록을 하시면 된답니다~~

(브랜드 등록은 다음 포스팅에~~)

 

 

3. 태극기 다는 법

쇼피에 들어와보면 타 판매자들 상품 옆에 태극기가 붙어있는게 보이죠?!

막 시작하신 신규셀러분들의 경우 태극기가 붙어있지 않을거에요.

하지만 태극기는 임의로 저희가 붙일 수 있는게 아니라 쇼피코리아측에서

신규 가입자들을 대상으로 순차적으로 달아주니 차분히 기다리시면 어느샌가 뿅 달려있땁니다!!.

 

오늘의 가벼운 Q&A는 여기서 마칠게요

궁금한 점 있으시면 언제든지 댓글 달아주세요~~~

오늘도 열심히 리스팅!